富邦銀行
English Version
問卷調查
 
多謝你/ 貴公司一直對富邦銀行的支持,為使本行能為閣下提供更優質的服務,希望閣下可以用少少時間進行以下問卷調查。

請放心,你提供的所有資料絕對保密,所得數據及資料將會用作總彙整理分析之用。謝謝!
 

問卷內容
 
A. 一般而言,你 / 貴公司有多經常使用本行的服務(包括網上銀行服務)?
 





 
B.  對以下問題的同意程度:
   
  1. 本行職員表現友善。
 
非常滿意
滿意
無意見
不滿意
十分不滿
 
  2. 本行職員受過良好培訓。
 
非常滿意
滿意
無意見
不滿意
十分不滿
 
  3. 本行職員表現專業。
 
非常滿意
滿意
無意見
不滿意
十分不滿
 
  4. 本行職員在提供意見、推廣產品和服務時,能滿足我/本公司的需要。
 
非常滿意
滿意
無意見
不滿意
十分不滿
 
  5. 總體而言,本人對貴行職員的服務感到滿意。
 
非常滿意
滿意
無意見
不滿意
十分不滿
 
C.  
 
 
 + 
  (例子)